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Mettre sur le marché des produits avec une valeur ajoutée positive pour le chien et son maître.
Innovation
Nous suivons de près toutes les évolutions de produits à l'échelle mondiale. Dès qu'un produit correspond à notre philosophie, nous faisons tout notre possible pour l’ajouter à notre collection, afin de pouvoir dire fièrement que nous sommes spécialisés dans l’exceptionnel.
Orienté Service
Nous apprécions des collaborations agréables avec nos clients et fournisseurs. Il est essentiel pour nous que nos clients soient satisfaits de leur achat et que nos fournisseurs trouvent la collaboration plaisante. Nous soutenons toujours pleinement nos produits et offrons une garantie de 100 %. Notre slogan en dit long : « Le service n'est pas un département mais un état d'esprit ».
Professionnalisme
En interne comme en externe, nous privilégions une approche professionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et assurer une communication optimale avec nos fournisseurs et clients.
Motivation
La direction et les employés sont motivés pour faire de cette mission un succès. Toutes nos actions et communications sont dédiées à cette mission.